Dasar Privasi juhi88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

juhi88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat tempat tinggal semasa.
• Maklumat akaun bank atau dompet e-wang untuk pemprosesan kewangan.
• Salinan dokumen pengenalan diri (kad pengenalan, pasport) untuk proses KYC.
• Bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan data lokasi umum berdasarkan rangkaian anda.
• Jenis pelayar, sistem pengendalian, dan maklumat peranti.
• Rekod aktiviti dalam platform termasuk taruhan, permainan yang dimainkan, dan tempoh sesi.
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk menambah baik pengalaman pengguna.
• Log akses termasuk tarikh, masa, dan halaman yang dilawati.

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan khusus untuk tujuan-tujuan berikut dalam operasi platform juhi88. Setiap penggunaan data mempunyai justifikasi yang jelas dan sah dari segi undang-undang:

• Pengurusan akaun – Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi – Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam platform.
• Pengesahan identiti (KYC) – Memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur dan pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan – Membantu anda menyelesaikan isu teknikal, pertanyaan, dan aduan dengan berkesan.
• Keselamatan platform – Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, dan ancaman keselamatan lain.
• Penambahbaikan perkhidmatan – Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan ciri-ciri platform.
• Komunikasi penting – Menghantar notis berkaitan akaun, kemas kini dasar, dan maklumat keselamatan yang penting.
• Permainan bertanggungjawab – Memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin menghadapi masalah perjudian.

juhi88 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan yang sepenuhnya automatik yang menjejaskan hak anda tanpa semakan manusia. Sebarang keputusan penting seperti penutupan akaun atau penahan pengeluaran melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.

juhi88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran – Penyedia penyelesaian pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi.
• Pembekal perisian permainan – Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform kami mungkin menerima data statistik tanpa nama untuk tujuan teknikal.
• Pihak berkuasa kerajaan – Kami diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila terdapat permintaan yang sah dari segi undang-undang.
• Agensi pencegahan penipuan – Dalam situasi di mana terdapat syak wasangka penipuan atau pengubahan wang haram, kami berhak untuk berkongsi maklumat yang berkaitan dengan agensi yang bertanggungjawab.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama juhi88. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh dan mengamalkan pendekatan berlapis untuk memastikan data anda sentiasa selamat di bawah jagaan kami.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan juhi88.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk yang telah melalui proses pencincangan (hashing) dengan garam kriptografi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli.
• Pelayan kami dilindungi oleh firewall peringkat enterprise dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24/7.
• Semakan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Akses kakitangan kepada data ahli adalah terhad berdasarkan prinsip hak akses minimum yang diperlukan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

juhi88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting – Diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi – Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki fungsi – Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki keselamatan – Membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

Sebagai ahli juhi88 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang:

juhi88 menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan percukaian.
• Dokumen KYC disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup atau hubungan perniagaan berakhir.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data kuki dan sesi tamat secara automatik selepas tempoh tidak aktif atau apabila anda log keluar.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamnya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau diakses semula oleh mana-mana pihak.

Platform juhi88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform juhi88 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin anda lawati melalui pautan tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. juhi88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga, dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan perlindungan data mereka.

Platform juhi88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

juhi88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Tarikh "Kemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel yang anda daftarkan. Penggunaan berterusan platform juhi88 selepas pindaan diterbitkan bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Kepercayaan anda adalah aset yang paling kami hargai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat – Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform juhi88.
• E-mel – Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam tempoh 1 hingga 2 hari bekerja.
• Halaman FAQ – Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya.